Sự cố:
Trong khi kích hoạt phần mềm, bạn thấy thông báo lỗi này:
“The system has encountered a problem. You may try again in a while or submit this registration request directly using customer service link (202).”
Giải pháp:
Tiến hành như sau:
- Đăng nhập với tư cách là Quản trị viên hệ thống.
- Sử dụng Bảng điều khiển Windows để tắt cài đặt kiểm soát tài khoản.
Để tắt UAC:
Gõ uac vào menu Bắt đầu của Windows.
Nhấp vào “Change User Account Control settings”.
Di chuyển thanh trượt xuống “Never Notify”.
Nhấp vào OK rồi khởi động lại máy tính. - Tắt tạm thời phần mềm diệt vi-rút của bạn.
- Đóng mọi phần mềm Autodesk đang chạy.
- Kiểm tra xem ứng dụng máy tính để bàn Autodesk có đang chạy không. Nếu có, hãy đăng xuất và thoát.
- Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Autodesk chưa. Nếu đã đăng nhập, hãy đăng xuất.
- Đi tới C:\ProgramData\Autodesk\ và xóa thư mục ADUT.
- Đi tới C:\Users|<user>\AppData\Roaming|Autodesk\ và xóa thư mục ADUT.
- Đi tới C:\ProgramData\FLEXnet và xóa ba tệp có tên bắt đầu bằng adskflex. (Lưu ý rằng bạn có thể cần phải bỏ ẩn các tệp này.)
- Đi tới %LOCALAPPDATA%\Autodesk\Web Services và xóa tệp LoginState.xml.
- Khởi động lại phần mềm của bạn. Bạn có thể thấy một thông báo hướng dẫn bạn lặp lại quy trình kích hoạt.
Nếu bạn vẫn nhận được lỗi kích hoạt, bạn có thể cần phải thực hiện gỡ cài đặt sạch. Sau đó cài đặt lại/kích hoạt phần mềm của bạn bằng quyền quản trị viên. Hãy chắc chắn tắt cài đặt kiểm soát tài khoản và phần mềm diệt vi-rút của bạn.
Vina Aspire là công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.
Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:
Email: info@vina-aspire.com | Website: www.vina-aspire.com
Tel: +84 944 004 666 | Fax: +84 28 3535 0668
Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin
