Nguyên nhân:
Có thể cần phải gỡ cài đặt sạch nếu:
- Bạn đang cố gắng nâng cấp lên phiên bản mới và liên tục gặp lỗi.
- Bạn đã cố gắng cài đặt sản phẩm lần đầu tiên và quá trình cài đặt dừng lại giữa chừng.
- Bạn nghĩ rằng mình đã cài đặt thành công, nhưng sản phẩm không khởi động.
- Quá trình cài đặt hiển thị thành công nhưng không có Vault Server nào được cài đặt.
Giải pháp:
Để gỡ cài đặt sản phẩm Autodesk, hãy thử các bước sau:
- Tìm kiếm “Uninstall Tool” trên nút Start của Windows.
- Mở nó và chọn tất cả phần mềm Autodesk để xóa chúng.
Lưu ý. Uninstall Tool chỉ khả dụng cho phần mềm Autodesk không sử dụng Installation Experience mới. Nếu công cụ không khả dụng trên hệ thống của bạn, hãy chuyển sang Bước 3. - Nhấp vào Start > nhập appwiz.cpl > nhấn ENTER. Bảng điều khiển mở ra. Gỡ cài đặt tất cả phần mềm Autodesk.
- Đi tới C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1 và chạy RemoveODIS.exe để gỡ cài đặt Autodesk Access.
- Đi tới C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared và chạy AdskLicensing\uninstall.exe để gỡ cài đặt Autodesk Licensing Desktop Service.
- Chạy Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter để kiểm tra và xóa bất kỳ phần mềm Autodesk nào còn sót lại trên hệ thống. Đối với Autodesk Genuine Service, vui lòng chuyển đến Bước 11.
- Nhấp vào Start > nhập %temp% > nhấn ENTER. Thư mục Temp mở ra. Xóa tất cả các thư mục và tệp, bỏ qua bất kỳ tệp nào đang sử dụng.
- Xóa ba tệp bắt đầu bằng adsk trong C:\ProgramData\FLEXnet (Lưu ý. Một trong ba tệp bị ẩn).
- Xóa các thư mục sau:
C:\Program Files\Autodesk
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared
C:\Program Files (x86)\Autodesk
C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared
C:\ProgramData\Autodesk (Lưu ý: Thư mục này có thể bị ẩn)
%localappdata%\Autodesk (Lưu ý: Thư mục này có thể bị ẩn)
%appdata%\Autodesk (Lưu ý: Thư mục này có thể bị ẩn) - Mở Windows Registry Editor (REGEDIT) và xóa các mục sau:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk - Nhấp vào Bắt đầu > nhập appwiz.cpl > nhấn ENTER. Bảng điều khiển sẽ mở ra. Gỡ cài đặt Autodesk Genuine Service.
Lưu ý. Các bước Gỡ cài đặt sạch sẽ xóa tất cả phần mềm Autodesk khỏi máy của bạn và mọi tệp còn sót lại từ bất kỳ cài đặt trước đó, Windows registry key và thông tin giấy phép. Chỉ sử dụng quy trình này nếu bạn cần xóa TẤT CẢ phần mềm Autodesk khỏi hệ thống của mình. Để gỡ cài đặt từng sản phẩm, hãy sử dụng nút Gỡ cài đặt trong “Programs and Features” trong “Control Panel”.
Vina Aspire là công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.
Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:
Email: info@vina-aspire.com | Website: www.vina-aspire.com
Tel: +84 944 004 666 | Fax: +84 28 3535 0668
Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin