Vina Aspire cùng IBM sẽ mang đến một dịch vụ tiêu chuẩn toàn cầu trong các hoạt động bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp dành cho các tổ chức và công ty tại thị trường Việt Nam & Đông Nam Á với đa dạng các sản phẩm từ máy tính, điện thoại… đến các sản phẩm điện tử tiêu dùng trong nhiều lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thông.
Khách hàng có thể thuê khoán toàn bộ hoạt động bảo trì môi trường công nghệ thông tin, bất kể thiết bị phần mềm, phần cứng hay hệ thống của doanh nghiệp được cung cấp khác.
Là một nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hàng đầu thế giới, IBM có thể đơn giản hóa mọi hoạt động quản trị công nghệ thông tin của doanh nghiệp dù đó là các dịch vụ cho các sản phẩm từ IBM hay các nhà cung cấp khác trong nhiều ngành khác nhau. Các doanh nghiệp trong nước có thể dựa vào đội ngũ các chuyên gia dầy dặn kinh nghiệm và được đào tạo bài bản của IBM để hưởng một cấp độ dịch vụ hợp nhất.”
“Có tới 50 – 60 % doanh thu của IBM từ các tập đoàn, công ty nhờ trung tâm hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật này.
Ngoài ra, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sẽ là nhân tố duy nhất tạo sự khác biệt và là yếu tố quan trọng để duy trì tăng trưởng thông qua việc chăm sóc chất lượng khách hàng. Do đó, dịch vụ khách hàng kém chất lượng sẽ làm gia tăng chi phí, hạ thấp doanh thu và làm mất đi các cơ hội để thâm nhập các phân khúc thị trường mới cũng như giới thiệu các sản phẩm mới ra thị trường.
“Sự hợp tác giữa Vina Aspire và IBM khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin với tiêu chuẩn tốt nhất tới những khách hàng dùng cuối tại thị trường Việt Nam & Đông Nam Á.
IBM hiện có 13 trung tâm dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trong khu vực ASEAN, góp phần thể hiện cam kết của công ty không ngừng đầu tư mở rộng phạm vi và năng lực dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ kỹ thuật trên thế giới.
IBM có hơn 20.000 nhân viên hỗ trợ kỹ thuật trình độ cao luôn sẵn sàng phục vụ hành khách tại hơn 170 quốc gia trên thế giới bằng 165 thứ tiếng khác nhau.
Vina Aspire – Đối tác ủy quyền chính hãng của IBM, là Công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.
Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:
Email: info@vina-aspire.com | Website: www.vina-aspire.com
Tel: +84 944 004 666 | Fax: +84 28 3535 0668
Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin
