1. Pivot Bio nâng cao nhận thức người tiêu dùng với giải pháp IBM Watson Advertising Conversations

Mục tiêu của Pivot Bio

Trong thời điểm đầy khó khăn và thách thức trong ngành nông nghiệp với sự phụ thuộc rộng rãi vào phân bón tổng hợp, Pivot Bio đã chật vật tìm cách nâng cao nhận thức và giáo dục giải pháp cải tiến mới cho nông dân sản phẩm vi sinh vật giúp nuôi dưỡng nitrogen bền vững mỗi ngày cho vụ mùa ngô (bắp).

Sự chuyển đổi: Tiếp cận, thu hút và giáo dục

Pivot Bio đến với IBM Watson Advertising để tìm những giải pháp công nghệ hàng đầu để xây dựng quan hệ và giáo dục cho các chủ nông nghiệp về một giải pháp bền vững cho sự phát triển của cây trồng, Pivot Bio Proven.

Là một trong những công ty có lợi thế về sự sáng tạo, Pivot Bio đang tiên phong trong việc cải thiện cây trồng và tận dụng IBM Watson Advertising Conversations để phát triển giáo dục cho khách hàng. Conversations là một hệ thống tăng cường bởi AI sử dụng ngôn ngữ tự nhiên với hàng loạt huấn luyện chi tiết về sản phẩm, điều này giúp tạo ra những cuộc trò chuyện 1:1 với khách hàng về chi tiết những thông tin về những sản phẩm thuốc trừ sâu thân thiện với môi trường.

Với Conversations, Pivot Bio có thể giao tiếp trong thời gian thực với khách hàng với thiết kế để đẩy mạnh sự tuyên truyền và hiểu biết, giúp cho các khách hàng có thể trò chuyện với Pivot Bio trực tiếp với dynamic ads trên ứng dụng The Weather Channel và trang web weather.com. Ad trò chuyện được đào tạo hơn 45 chủ đề dựa vào những câu hỏi hay được đưa ra thường xuyên.

Khách hàng có thể đặt những câu hỏi như “Proven ™ hoạt động như thế nào?”, “Liệu Proven ™ có bị mưa làm trôi đi không?” và “Nồng độ nitrogen sẽ đuợc đưa vào thực vật là bao nhiêu?” . Khách hàng cũng có thể tương tác với mô-đun để khám phá blogs, videos, và định vị nơi đại diện hãng gần nhất.

Kết quả

Với giải pháp Conversations, thương hiệu đã thấy được sự tương tác tích cực cùng với khách hàng mục tiêu của mình:

• 5% tỷ lệ chuyển đổi.
• Sự trải nghiệm kết hợp homescreen trên ứng dụng The Weather Channel dẫn đến 59% tỷ lệ tương tác, +2.9 lần so với tiêu chuẩn.
• Đạt được trung bình 1.76 thông tin khách hàng trong mỗi cuộc trò chuyện.
• Nhiều hơn 1.1x lần cuộc trò chuyện trên trải nghiệm tích hợp homescreen và Conversations.

Ngoài việc thúc đẩy tương tác, Pivot Bio còn tiết lộ chi tiết những giá trị về khách hàng của họ. Điều này giúp định hình kế hoạch tiếp thị trong tương lai.

2. Doanh số National Bakery-Cafe tăng trưởng khi áp dụng biện pháp IBM Watson Advertising Weather Targeting và Store Locator Adaptors

Tổng quan

Trong xu hướng ăn uống ngày nay, người tiêu dùng đang ngày càng hiểu biết hơn về các thành phần trong đồ ăn thường ngày và đôi khi luôn tìm kiếm những sản phẩm thay thế. Vì vậy, một hãng bánh ngọt có danh tiếng đã quyết định tìm đến IBM Watson Advertising để thúc đẩy tin tưởng và tăng doanh thu, trong khi vẫn giữ được tư tưởng với một nhà hàng cung cấp những sản phẩm bánh kẹo ngon miệng và sạch sẽ mà khách hàng có thể thoải mái khi ăn.

Thời tiết không chỉ ảnh hưởng đến loại thức ăn mọi người thèm ăn, nó cũng ảnh hưởng thói quen người tiêu dùng khi đi ra ngoài ăn. Với tư tưởng này, IBM Watson Advertising và tiệm bánh National cũng tận dụng dò quét những khu vực có ảnh hưởng cao để nhấn mạnh sự nghiêm trọng của thời tiết và sự cam kết của thưởng hiệu về thức ăn ngon và sạch trên trang web và ứng dụng của The Weather Channel. Chức năng định vị cửa hàng di động đã điều chỉnh thông điệp phù hợp với thời tiết và vị trí của người dùng, dẫn họ đến các vị trí cửa hàng gần nhất.

Thêm vào đó, quảng cáo cho việc ăn uống sạch của thương hiệu cũng được tích hợp vào các đơn vị băng chuyền gốc trên trang web và ứng dụng của The Weather Channel. Qua đó có thể giới thiệu đến cho khách hàng đa dạng món ăn trong thực đơn theo môi trường bản địa của họ. Đồng thời cũng áp dụng các tính năng của IBM Watson Advertising Weather Targeting bằng cách sử dụng các trình kích hoạt cho hoạt động và tình trạng tương đối, sau đó chọn ra điều kiện tốt nhất để chạy các phương tiện truyền thông nhằm tăng lưu lượng truy cập.

Kết quả

Với 2 giải pháp  Weather Targeting and store locator adaptors, thương hiệu đã đạt được các kết quả sau:

• Tăng doanh số bán hàng 22%
• Lượt ghé thăm cửa hàng tăng 188K
• Đạt 1.40% CTR cho video trên di động trong The Weather Channel với Weather Targeting (thêm +69% so với tiêu chuẩn)
• Giảm 30% lượng rác thải 
• Thêm +74% CTR so với tiêu chuẩn cho tích hợp hình nền marquee trên The Weather Channel

Vina Aspire là nhà cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.

Email: info@vina-aspire.com | Tel: +84 944 004 666 | Fax: +84 28 3535 0668 | Website: www.vina-aspire.com

Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin