Delta Air Lines, Kellogg và một số đại lý quảng cáo lớn đã cam kết sử dụng các công cụ của IBM để chống lại những thành kiến không mong muốn trong các thuật toán tạo sức mạnh cho quảng cáo trực tuyến của họ.
Hành động này, được công bố trong khuôn khổ hội nghị ngành quảng cáo ở Cannes, Pháp, là một trong những bước lớn nhất được thực hiện để đảm bảo những định kiến liên quan đến giới tính, chủng tộc và các đặc điểm khác không quyết định một cách bất công việc quảng cáo được hiển thị cho ai.
Việc sử dụng ngày càng nhiều phần mềm tự động để mua quảng cáo, sự chú ý nhiều hơn đến sự đa dạng và nguy cơ bị giám sát chặt chẽ từ các cơ quan quản lý bảo vệ người tiêu dùng đã khiến vấn đề này trở nên cấp thiết.
Các nhà quảng cáo và đại lý sẽ sử dụng các thuật toán và hướng dẫn của IBM để xác định các đối tượng cho quảng cáo và cân bằng chúng.
IBM đã bắt đầu thử nghiệm các công cụ này trong nội bộ một năm trước. Chúng miễn phí, nhưng có thể sẽ yêu cầu thêm nhân viên để triển khai.
Các nhà quảng cáo thừa nhận rằng các chỉnh sửa có thể có nghĩa là ít nhấp chuột hơn trong một thời gian, nhưng cuối cùng thì việc bao trùm hơn sẽ làm tăng doanh số bán hàng.
Shannon Womack, giám đốc tiếp thị thương hiệu Hoa Kỳ tại Delta, cho biết: “Bất cứ điều gì chúng tôi có thể làm để đạt được sự công bằng lớn hơn đều có tác động kinh doanh rất lớn.
Trong một cuộc thử nghiệm, cơ quan Mindshare của WPP phát hiện một công ty hàng hóa không có tên tuổi sẽ hướng các quảng cáo trực tuyến đến hầu hết là phụ nữ vì người mua là phụ nữ phổ biến hơn.
Tính công bằng được Mindshare xác định có thể được cải thiện gấp sáu lần dựa trên mức độ tác động khác nhau bằng cách bao gồm nhiều người xem nam hơn, với biên độ sai số đối với các dự đoán liên quan đến người mua tăng dưới hai điểm phần trăm.
Adam Gerhart, giám đốc điều hành toàn cầu của Mindshare, công ty coi IBM như một khách hàng, cho biết: “Chúng ta có thể bắt đầu phá vỡ chu kỳ của một số niềm tin lâu nay.
“Yếu tố quyết định lớn nhất [trở thành người mua] có thể không phải là giới tính của bạn mà là vai trò của bạn trong một hộ gia đình hoặc các đặc điểm khác.”
IBM cho biết các cơ quan Dentsu Group và Publicis Groupe, và các công ty công nghệ quảng cáo Criteo và Magnite cũng đã ký cam kết.
Vina Aspire là công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.
Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:
Email: info@vina-aspire.com | Tel: +84 944 004 666
Fax: +84 28 3535 0668 | Website: www.vina-aspire.com
Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin
