Đây chính là phần cuối cùng trông chuỗi bài viết về chuyên mục Thiết lập Tài khoản AWS.
Trong quá trình khởi tạo tài khoản AWS, ở bước xác thực thông tin số điện thoại liên lạc, đôi khi sẽ xảy ra tình trạng không nhận được tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi từ phía AWS. Trong trường hợp đó, hãy làm theo các bước sau để hoàn thành việc xác nhận thông tin tài khoản:
Đầu tiên, hãy kiểm tra lại các thông tin tài khoản của bạn và đảm bảo chúng đã được nhập chính xác:
- Bạn đã nhập thông tin số điện thoại và chọn mã vùng quốc tế chính xác để nhận cuộc gọi.
- Nếu bạn sử dụng điện thoại di động, kiểm tra điện thoại của bạn để chắc chắn bạn vẫn đang trong vòng phủ sóng để nhận cuộc gọi.
- Thông tin về phương thức thanh toán đã được nhập chính xác.
Tạo case hỗ trợ với AWS Support
Sau khi kiểm tra thông tin chính xác nhưng vẫn chưa nhận được cuộc gọi xác thực, AWS Support sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt tài khoản một cách thủ công.
- Truy cập vào AWS Support console, chọn Create case.
–
- Chọn Account and billing support và nhập các thông tin hỗ trợ:
-
- Type: chọn Account.
- Category: chọn Activation.
- Subject: viết ngắn gọn tình trạng gặp phải của bạn (VD: Did not receive an SMS message or call for verification)
- Description: Cung cấp chi tiết tình trạng gặp phải và thông tin về thời gian bạn cần hỗ trợ kích hoạt tài khoản.
- Attachments: Đính kèm hình ảnh mô tả bước xác thực đang vướng phải.
–
–
–
- Ở mục Contact options, chọn Chat ở Contact methods.
–
- Chọn Submit.
–
- Đội ngũ AWS Support sẽ liên lạc và hỗ trợ kích hoạt tài khoản của bạn.
–
Note: Bạn có thể tạo yêu cầu hỗ trợ với AWS Support ngay cả khi tài khoản của bạn chưa được kích hoạt.
Vina Aspire là công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.
Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:
Email: info@vina-aspire.com | Website: www.vina-aspire.com
Tel: +84 944 004 666 | Fax: +84 28 3535 0668
Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin
