Trong khi nhiều doanh nghiệp bị chậm lại trong chuyển đổi số, Amazon đang bình tĩnh viết lại luật chơi trong ngành bán lẻ. Amazon Go không chỉ là cửa hàng tiện lợi, đó là tuyên ngôn rõ ràng về tư duy công nghệ là trung tâm của mọi hành vi kinh doanh tương lai.
Amazon Go là chuỗi cửa hàng tiện lợi không cần thu ngân do Amazon phát triển. Khách hàng có thể vào cửa hàng, lấy sản phẩm họ muốn và… đi thẳng ra ngoài – không cần xếp hàng thanh toán. Cảm giác như ăn trộm nhưng lại cực kỳ hợp pháp.
1. Amazon Go – Khi AI trở thành nhân viên bán hàng vô hình
Amazon Go dùng camera, cảm biến chuyển động, và AI để giám sát mọi tương tác trong cửa hàng. Hệ thống nhận biết khi khách hàng lấy hoặc đặt lại sản phẩm, tính tiền tự động khi họ rời đi. Tất cả chỉ trong vòng vài phút.
2. Chiến lược đổi mới ngành bán lẻ
Amazon Go không chỉ nhấm tới doanh thu bán hàng trực tiếp. Mục tiêu sau cùng là:
- Khẳng định vị thế dẫn đầu công nghệ trong bán lẻ.
- Thu thập big data về hành vi người tiêu dùng.
- Xuất khẩu công nghệ “Just Walk Out” cho các đối tác khác.
3. Bài học cho doanh nghiệp Việt Nam
Câu chuyện của Amazon Go đặt ra nhiều gợi ý quan trọng:
- Đổi mới là đường sống, không phải chi phí.
- Dữ liệu và AI không chỉ phù hợp với ông lớn toàn cầu. Doanh nghiệp Việt nếu biết chọn đúng bài toán, có thể áp dụng linh hoạt.
- Khách hàng sẽ trông đợi nhiều hơn từ trải nghiệm, không chỉ từ sản phẩm.
Amazon Go chỉ là khởi điểm. Trận đấu của bán lẻ tương lai sẽ xoay quanh: Ai nắm trong tay công nghệ, người đó sẽ dẫn dất.
Vina Aspire là công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ công nghệ cao, Trí tuệ nhân tạo (AI), An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.
Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:
Email: info@vina-aspire.com | Website: www.vina-aspire.com
Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin
