Vina Aspire chuyên cung cấp các dịch vụ đảm bảo an toàn bảo mật, an ninh mạng như:
- Dịch vụ Triển khai hệ thống bảo mât.
- Dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật chính hãng.
- Dịch vụ tối ưu thiết bị bảo mật
- Dịch vụ Triển khai hệ thống bảo mật
Khách hàng đầu tư trang bị các thiết bị bảo mật với mục tiêu đảm bảo an toàn cho hệ thống mạng do đó việc triển khai các thiết bị bảo mật sao cho hoạt động đúng, an toàn và hiệu quả là điều cần thiết. Vina Aspire cung cấp gói dịch vụ triển khai hệ thống bảo mật nhằm mục đích giúp hệ thống bảo mật của khách hàng đầu tư mang lại hiệu quả cao. Các công việc chính của gói dịch vụ Triển khai hệ thống bảo mật:
- Cấu hình, cài đặt chi tiết các thiết bị bảo mật đảm cho các thiết bị hoạt động bình thường.
- Cấu hình, thực hiện các luật theo chính sách bảo mật đảm bảo kiểm soát được luồng dữ liệu chặt chẽ.
- Hướng dẫn người quản trị theo dõi, vận hành các thiết bị bảo mật sau triển khai.
- Hướng dẫn phát hiện những hình thức tấn công và cách tự vệ cơ bản.
- Dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật
Gói dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật sẽ giúp cho hệ thống của khách hàng luôn hoạt động ổn định với hiệu suất cao bởi hệ thống đó thường xuyên được đội ngũ kỹ sư của chúng tôi theo dõi kiểm tra tình trạng hoạt động và xử lý ngay các sự cố bất thường. Đội ngũ kỹ sư của Vina Aspire sẽ thực hiện kiểm tra định kỳ các thiết bị bảo mật để ngăn ngừa các nguy cơ gây lỗi, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khắc phục mọi sự cố bất ngờ xảy ra đối với hệ thống.
2.1. Công việc định kỳ hàng tháng
Kỹ sư của Vina Aspire sẽ thực hiện các công việc kiểm tra các thiết bị bảo mật như sau:
- Kiểm tra định kỳ tình trạng hoạt động của thiết bị bảo mật thông qua việc kiểm tra và đánh giá tình trạng sử dụng của thiết bị.
- Nâng cấp phần mềm lên phiên bản mới nhất, cài đặt bản vá cho các thiết bị bảo mật khi có phiên bản mới.
- Sao lưu cấu hình, chính sách hiện tại của các thiết bị bảo mật.
- Tiến hành thực hiện vệ sinh thiết bị để đảm bảo các thiết bị của khách hàng được sạch sẽ nhằm mục đích duy trì sự hoạt động ổn định của thiết bị.
- Lập báo cáo tình trạng hệ thống và các công việc đã thực hiện trong thời gian bảo trì định kỳ hàng tháng.
2.2. Hỗ trợ kỹ thuật xử lý sự cố bất thường
Vina Aspire luôn có đội ngũ kỹ sư sẵn sàng hỗ trợ khi hệ thống của khách hàng xảy ra sự cố bất ngờ, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả trong thời gian ngắn nhất. Vina Aspire có các gói dịch vụ như sau:
| Gói dịch vụ | Bronze | Silver | Gold |
| Thời gian sẵn sàng | 8h x 5 ngày | 8h x 7 ngày | 24h x 7 ngày |
| Thời gian phản hồi | 2h | 1h | 30 phút |
| Thời gian đáp ứng | 4h | 2h | 1h |
| Số lần onsite | 6 lần \ 01 năm | 24 lần \ 01 năm | 36 lần \ 01năm |
| Thiết bị thay thế * | Không | Không | Có |
* Nếu thiết bị của quý khách trong quá trình hoạt động bị hỏng mà chưa kịp mua sắm thay thế, chúng tôi có thể cho quý khách mượn thiết bị tương đương để tránh ảnh hưởng đến hệ thống.
- Dịch vụ tối ưu thiết bị bảo mật
Trải qua quá trình phát triển lâu dài, nâng cấp, chắc chắn hệ thống có nhiều thay đổi, nhiều bước phát triển, khiến cho hệ thống bảo mật trở nên cồng kềnh, kém hiệu quả. Để nâng cao hiệu quả hoạt động, hệ thống sẽ cần được tinh chỉnh tối ưu các cấu hình và chính sách của các thiết bị bảo mật. Sử dụng dịch vụ này sẽ giúp cho hệ thống của bạn hoạt động ổn định và đạt nâng suất cao nhất.
Các công việc thực hiện:
- Kiểm tra và đánh giá tình trạng hoạt động của các thiết bị bảo mật.
- Kiểm tra, rà soát và nâng cấp phiên bản phần mềm, bản vá lỗi.
- Kiểm tra loại bỏ các chính sách dư thừa không sử dụng.
- Tối ưu các thông số kỹ thuật của thiết bị.
- Tìm và loại bỏ chính sách ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị.
- Kiểm tra và thực hiện sao lưu cấu hình các thiết bị bảo mật.
Vina Aspire là công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.
Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:
Email: info@vina-aspire.com | Website: www.vina-aspire.com
Tel: +84 944 004 666 | Fax: +84 28 3535 0668
Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin
