Chuyên viên Giám sát dịch vụ NOC – Phòng Vận hành dịch vụ – Khối Công nghệ thông tin

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Giám sát hệ thống mạng, máy chủ, các hệ thống ứng dụng và dịch vụ công nghệ, các trang thiết bị lắp đặt tại các Trung tâm dữ liệu của Ngân hàng;
• Giám sát các tiến trình được thực hiện tự động hoặc thủ công (tiến trình sao lưu dữ liệu, đồng bộ, tổng hợp số liệu…) và kiểm tra việc thực hiện thành công các tiến trình này;
• Thông báo các sự cố, các vấn đề xảy ra cho Bộ phận Hỗ trợ dịch vụ và Sự cố trong quá trình giám sát;
• Thực hiện công tác xử lý cuối ngày (COB) mội trường live và test/dev
• Vận hành các hệ thống none core (theo bảng phân công);
• Đảm nhiệm nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, sự cố, thay đổi liên quan tới dịch vụ CNTT của người dùng, Khách hàng và các đối tác của Ngân hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ công nghệ;
• Tuân thủ các quy trình, chính sách quản lý và chất lượng dịch vụ đã được Khối Công nghệ ban hành.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành có liên quan;
• Có kinh nghiệm về hệ thống Công nghệ thông tin. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng;
• Đọc hiểu tài liệu Công nghệ thông tin tiếng Anh.

 

EMAIL NHẬN HỒ SƠ: HR@vina-aspire.com 

TIÊU ĐỀ EMAIL:  NOC – Họ và tên