AI Rudder – Công ty cung cấp giải pháp Trợ lý Voice AI hàng đầu trên thế giới

Giới thiệu chung

AI Rudder là một công ty công nghệ được thành lập năm 2019, có trụ sở chính tại Singapore và văn phòng tại Thượng Hải (Trung Quốc) cùng Jakarta (Indonesia). Công ty tập trung vào nghiên cứu và phát triển các ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực giao tiếp, với mục tiêu giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả vận hành và kết nối khách hàng trên phạm vi toàn cầu. Chỉ trong vài năm hoạt động, AI Rudder đã huy động hơn 60 triệu USD vốn đầu tư từ các quỹ lớn như Tiger Global, Coatue, Cathay Innovation và Sequoia Capital India, đồng thời mở rộng thị trường sang nhiều quốc gia tại Đông Nam Á, Trung Quốc và Ấn Độ. Với đội ngũ sáng lập và lãnh đạo xuất thân từ các công ty công nghệ hàng đầu, AI Rudder đang từng bước khẳng định vị thế của mình là một startup tăng trưởng nhanh và giàu tiềm năng trong lĩnh vực AI.

Tầm nhìn và Sứ mệnh

• Tầm nhìn:

  • Trở thành nền tảng Voice AI toàn cầu, giúp doanh nghiệp vượt qua rào cản ngôn ngữ và tự động hóa giao tiếp khách hàng.

• Sứ mệnh:

  • Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng, giảm chi phí nhân sự, tăng tốc độ và chất lượng tương tác.

  • Đưa AI giọng nói vào các lĩnh vực tài chính, thương mại điện tử, logistics, bảo hiểm và nhiều ngành khác.

Sản phẩm và Giải pháp

• WeCall AI Assistants

  • Tự động gọi và nhận cuộc gọi.

  • Các use case: xác nhận thông tin, nhắc thanh toán, gọi mời sự kiện, chăm sóc khách hàng.

• WeScribe Quality Assurance

  • Hệ thống kiểm soát chất lượng cuộc gọi.

  • Phân tích, ghi âm, nhận diện giọng nói để đánh giá hiệu suất CSKH.

• WeGrow Chatbot

  • Chatbot đa ngôn ngữ.

  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 trên nhiều kênh giao tiếp (web, app, social).

• VoiceGPT

  • Công nghệ AI thoại nâng cao.

  • Hỗ trợ tạo bot giọng nói tự động, cải thiện trải nghiệm khách hàng.

• Ứng dụng ngành nghề

  • Ngân hàng & Fintech: xác minh tài khoản, thu hồi nợ, hỗ trợ mở tài khoản.

  • Bảo hiểm: xử lý yêu cầu bồi thường, chăm sóc khách hàng.

  • E-commerce/Logistics: xác nhận đơn hàng, giao hàng, chăm sóc sau bán hàng.

  • Bán lẻ & dịch vụ: chương trình khuyến mãi, khảo sát khách hàng.

Năng lực về công nghệ của AI Rudder

• Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP): hỗ trợ >16 ngôn ngữ (Anh, Trung, Việt, Indonesia, Hindi, Tây Ban Nha, Thái…).

• Nhận diện giọng nói (ASR) & Tổng hợp giọng nói (TTS): giọng tự nhiên, gần giống con người.

• AI Conversation Engine: hội thoại đa lượt, ngữ cảnh mượt mà.

• Khả năng mở rộng (Scalability): có thể xử lý hàng triệu cuộc gọi song song cho các tập đoàn lớn.

Khách hàng và Thị trường

1. Số lượng khách hàng: hơn 200 doanh nghiệp toàn cầu.

2. Khách hàng tiêu biểu: OCBC Bank Singapore, các công ty fintech và logistics tại Đông Nam Á.

3. Thị trường mục tiêu: Đông Nam Á, Trung Quốc, Ấn Độ, Mỹ.

Định hướng phát triển 

• Mở rộng thị trường Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam, Malaysia, Philippines.

• Tăng số lượng ngôn ngữ và giọng nói bản địa.

• Đầu tư thêm vào AI hội thoại tự nhiên và VoiceGPT thế hệ mới.

• Trở thành nền tảng Voice AI hàng đầu phục vụ hàng triệu doanh nghiệp toàn cầu.

Vina Aspire là công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ công nghệ cao, AI, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam & Đông Nam Á. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng. Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:

Email: info@vina-aspire.com | Website: www.vina-aspire.com
Tel: +84 9024 17606 | Fax: +84 28 3535 0668

Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin