Những thách thức hiện nay về quản lý hệ thống mạng
Hệ thống mạng là mạch máu của một cơ sở hạ tầng CNTT. Khi có một sự cố xảy ra trong hệ thống mạng, luồng thông tin cần thiết cho các ứng dụng và hoạt động kinh doanh sẽ dừng lại.
- Không thể quản lý tập trung các thiết bị mạng, máy chủ, ứng dụng từ nhiều chi nhánh
- Có nhiều hệ thống giám sát độc lập với các mục đích giám sát khác nhau, chưa có hợp nhất để quản trị tập trung và tận dụng dữ liệu của nhau để giúp phân tích lỗi.
- Áp lực trong việc tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố trước khi nó ảnh hưởng đến người dùng, công nghệ và ứng dụng kinh doanh.
- Các vấn đề về hiệu suất thiết bị rất khó phân tích
Các vấn đề xảy ra giữa đội quản lý hệ thống mạng và ứng dụng
Các hệ thống ứng dụng trong tổ chức => Khi ứng dụng bị chậm/lỗi, khách hàng không sử dụng được dịch vụ => Helpdesk tràn ngập các cuộc gọi => Đi tìm nguyên nhân => Không chắc nguyên nhân từ đội nào: Network, System, Application? => Thời gian ngưng trệ làm dòng tiền bị ảnh hưởng.
Hiệu suất mạng, ứng dụng kém có thể do nhiều lý do bao gồm:
Ở cấp độ mạng
- Kết nỗi giữa trụ sở chính và văn phòng chi nhánh
- Các vấn đề về hiệu năng trên các thiết bị
- Băng thông bị tắc nghẽn do thiết bị sử dụng vượt ngưỡng
Ở cấp độ máy chủ
- Không đáp ứng đủ tài nguyên (CPU, RAM, v.v.) do tải tăng
- Lỗi HardDisk, NIC dẫn đến hiệu suất máy chủ chậm hoặc kém
- Số lượng truy cập cao bất thường trên máy chủ tại một số thời điểm nhất định (Giờ cao điểm)
Ở cấp ứng dụng
- Module ứng dụng không được tối ưu hóa và gây ra sự cố kết nối không liên tục
- Ứng dụng mới được cập nhật và thường xuyên bị lỗi. Có thể chưa được thử nghiệm tốt trước khi triển khai.
- Tải ứng dụng tăng đột biến vào thời điểm cụ thể gây ra hiệu suất kém cho người dùng
Tổng quan về ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager là phần mềm giám sát mạng mạnh mẽ cung cấp khả năng hiển thị sâu về hiệu suất của bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, tường lửa, bộ cân bằng tải, bộ điều khiển mạng LAN không dây, máy chủ, máy ảo, máy in và thiết bị lưu trữ. Đây là một giải pháp giám sát mạng dễ sử dụng và giá cả phải chăng, cho phép bạn đi sâu vào nguyên nhân gốc rễ của sự cố và loại bỏ nó.
- Giám sát mạng
Nhận khả năng hiển thị chuyên sâu về tình trạng thiết bị, tính khả dụng và hiệu suất của bất kỳ thiết bị dựa trên IP nào trong thời gian thực. Giám sát các dịch vụ mạng và trực quan hóa hiệu suất hệ thống với OpManager. - Giám sát máy chủ vật lý & ảo
Giám sát các máy chủ và đảm bảo rằng chúng đang hoạt động ở mức hiệu suất tối ưu, 24×7. OpManager có thể giám sát các máy chủ Hyper-V, VMware, Citrix, Xen và Nutanix HCI. - Giám sát mạng không dây
Thống kê mạng không dây chuyên sâu toàn diện cho các điểm truy cập, bộ định tuyến không dây, bộ chuyển mạch, hệ thống WiFi, v.v. Theo dõi cường độ WiFi và lưu lượng mạng không dây với OpManager. - Giám sát mạng WAN
OpManager tận dụng công nghệ IPSLA của Cisco để giúp bạn trực quan hóa và giám sát tính khả dụng của các liên kết WAN, khắc phục sự cố mất mạng WAN và các vấn đề về hiệu suất của các liên kết WAN của bạn. - Giám sát ACI của Cisco
Khám phá toàn bộ cơ sở hạ tầng ACI của Cisco và có cái nhìn toàn diện về bộ điều khiển và giám sát các thành phần của bạn, chẳng hạn như cấu trúc, đối tượng thuê và nhóm điểm cuối với OpManager. - Giám sát lưu trữ
Giám sát các thiết bị lưu trữ như Bộ chuyển mạch kênh sợi quang, Mảng lưu trữ và Thư viện băng với trình theo dõi mức sử dụng dung lượng của OpManager, biểu đồ xu hướng tăng trưởng bộ nhớ và các màn hình khác. - Giám sát mạng phân tán
Máy chủ trung tâm của OpManager cung cấp khả năng hiển thị mạng cần thiết trên các vị trí, tình trạng mạng và thống kê hiệu suất trên nhiều đầu dò từ xa với các điều khiển cụ thể của đầu dò. - Trực quan hóa mạng
Bản đồ Layer2 của OpManager, bản đồ cấu trúc liên kết ảo, Chế độ xem doanh nghiệp và chế độ xem sàn và giá đỡ 3D cho trung tâm dữ liệu của bạn cung cấp khả năng trực quan hóa mạng nâng cao để quản lý mạng tốt hơn. - Quản lý lỗi
OpManager tương quan các sự kiện mạng thô, lọc các sự kiện không mong muốn và đưa ra các cảnh báo có ý nghĩa cho người vận hành. Báo động được mã hóa màu và phân loại dựa trên mức độ nghiêm trọng.
Giám sát hiệu suất mạng, không phức tạp.
Hầu hết các cửa hàng CNTT sử dụng nhiều công cụ giám sát mạng để theo dõi và quản lý hoạt động của mạng. Tuy nhiên, trong trường hợp có bất kỳ lỗi nào, họ phải sàng lọc qua nhiều công cụ, GUI, đồ thị và báo cáo để tìm ra tận cùng vấn đề. ManageEngine OpManager, phần mềm quản lý mạng tích hợp , cung cấp khả năng giám sát mạng theo thời gian thựcvà cung cấp thông tin chuyên sâu chi tiết về các khu vực có vấn đề khác nhau của mạng. Nó cũng cho phép bạn dễ dàng đi sâu vào nguyên nhân cốt lõi của sự cố mạng và khắc phục sự cố đó một cách nhanh chóng.
Giám sát mạng từ đầu đến cuối, được đơn giản hóa.
Với ManageEngine OpManager, một trình giám sát mạng toàn diện , có được khả năng hiển thị và phân tích từ đầu đến cuối về cơ sở hạ tầng mạng bao gồm các thiết bị cục bộ, mạng không dây, liên kết WAN, các thiết bị phi máy tính như máy in và thậm chí cả các điểm truy cập. OpManager cũng cung cấp khả năng khắc phục sự cố tích hợp với quản lý cấu hình và lập kế hoạch.
Giám sát mạng trên đường đi.
Phần lớn các giải pháp giám sát mạng hiện có đều thiếu ứng dụng di động tích hợp. ManageEngine OpManager, phần mềm giám sát mạng thời gian thực cung cấp các ứng dụng dành cho thiết bị di động dành cho Android, iPhone và iPad để giúp bạn giám sát mạng của mình, thực hiện khắc phục sự cố cơ bản, nhận cảnh báo và luôn cập nhật tính khả dụng cũng như hiệu suất của các thiết bị CNTT của bạn tại sự thoải mái của ngôi nhà của bạn hoặc khi bạn đang đi làm. Tùy chỉnh trang tổng quan của bạn để có tổng quan nhanh về trạng thái hiện tại của mạng hiển thị các chỉ số quan trọng khi đang di chuyển.
Với ManageEngine OpManager, hãy kiểm soát mạng của bạn với thông tin chuyên sâu quan trọng về:
- Báo động do OpManager đưa ra với phân loại dựa trên mức độ nghiêm trọng.
- Hiệu suất thiết bị.
- Danh sách các thiết bị đang ngừng hoạt động.
- Sức khỏe của cơ sở hạ tầng CNTT hoàn chỉnh.
- Tình trạng của các thiết bị trong chế độ xem bản đồ doanh nghiệp.
Giám sát mạng doanh nghiệp: Giám sát các mạng phân tán từ một bảng điều khiển duy nhất với ManageEngine OpManager Enterprise Edition
Quản lý cơ sở hạ tầng mạng, được phân phối trên các khu vực địa lý từ một địa điểm duy nhất. Một kiến trúc Probe–Central mạnh mẽ cho phép mở rộng quy mô khi doanh nghiệp phát triển và mở rộng mà không ảnh hưởng đến độ tin cậy.
Theo dõi tình trạng, tính khả dụng và hiệu suất trên tất cả các đầu dò thông qua bảng điều khiển máy chủ trung tâm. Máy chủ trung tâm được thiết kế để cung cấp khả năng hiển thị mạng cần thiết trên khắp các vị trí, dễ dàng mở rộng quy mô, hợp nhất và báo cáo tình trạng mạng qua nhiều đầu dò từ xa.
Giám sát nhiều trang web từ xa từ một vị trí trung tâm bằng các điều khiển thăm dò cụ thể để trực quan hóa các trục trặc về hiệu suất.
Xem chi tiết về các thiết bị đang chạy trên máy chủ thăm dò từ máy khách web của máy chủ trung tâm. OpManager cung cấp tính toàn vẹn dữ liệu 100%, ngay cả khi mất kết nối giữa máy chủ trung tâm và máy chủ thăm dò bằng cách sử dụng hỗ trợ cơ sở dữ liệu cục bộ.
OpManager là hệ thống giám sát mạng hoàn hảo cho các mạng phân tán. Enterprise Edition được xây dựng trên kiến trúc thăm dò trung tâm cho phép bạn giám sát các thiết bị mạng và máy chủ được phân phối trên nhiều trang web từ xa.
Quản lý mạng
- Giám sát hiệu suất mạng
Giám sát mạng của bạn với hơn 2000 chỉ số hiệu suất cùng với bảng điều khiển trực quan, cảnh báo tức thì và báo cáo thông minh. - Giám sát bộ định tuyến
Nhận thông tin chi tiết quan trọng về hiệu suất của bộ định tuyến với các số liệu như lỗi và loại bỏ, điện áp, nhiệt độ, thống kê bộ đệm, v.v. - Giám sát chuyển mạch
Chuyển đổi giám sát cổng với kiểm soát lưu lượng cổng thông minh và chuyển đổi ánh xạ cổng để xác định các thiết bị được kết nối với một cổng. - Giám sát WAN RTT
Liên tục giám sát tính khả dụng, độ trễ và hiệu suất của liên kết WAN bằng cách tận dụng công nghệ Cisco IP SLA. - Giám sát VoIP
Chủ động giám sát chất lượng cuộc gọi VoIP trên cơ sở hạ tầng WAN và khắc phục sự cố hiệu suất VoIP kém. - Lập bản đồ mạng
Tự động ánh xạ mạng L1/L2 để trực quan hóa và xác định chính xác sự cố mạng và suy giảm hiệu suất.
Quản lý máy chủ
- Giám sát máy chủ
Giám sát cả máy chủ vật lý và máy chủ ảo trên nhiều hệ điều hành của nhà cung cấp như Windows, Linux, Solaris, Unix, VMware, v.v. - Giám sát VMware
Giám sát chuyên sâu, không cần tác nhân của các máy chủ ảo hóa VMware bằng cách sử dụng hơn 70 màn hình hiệu suất VMware. - Giám sát Hyper-V
Sử dụng thông tin đăng nhập WMI để giám sát chuyên sâu về hiệu suất của máy chủ hyper-v và khách của Microsoft với hơn 40 chỉ số chuyên sâu. - Giám sát Citrix Hypervisor
Theo dõi và quản lý Máy chủ, Máy ảo và Kho lưu trữ của Citrix Hypervisor và có được khả năng hiển thị cần thiết về hiệu suất của chúng. - Giám sát quá trình
Theo dõi và quản lý các quy trình đang chạy trên các thiết bị được phát hiện thông qua SNMP/WMI/CLI. - Theo dõi tình trạng hệ thống
OpManager sử dụng các giao thức như SNMP, WMI hoặc CLI để giám sát tài nguyên hệ thống và thu thập dữ liệu hiệu suất.
Quản lý lỗi và hiệu suất
- Email và tin nhắn SMS cảnh báo
Cập nhật thông tin khi đang di chuyển với các thông báo tức thời về các sự cố mạng qua Email và SMS từ OpManager. - Tự động hóa quy trình làm việc CNTT
Phối hợp và tự động hóa các bước khắc phục sự cố mạng cấp một và các nhiệm vụ bảo trì đang diễn ra một cách dễ dàng. - Phân tích nguyên nhân gốc rễ
Tăng tốc xác định lỗi mạng với phân tích nguyên nhân gốc rễ, một nền tảng tập trung để trực quan hóa, phân tích và tương quan hiệu suất của nhiều màn hình bất kỳ lúc nào. - Báo cáo hiệu suất mạng
Phân tích tính khả dụng của mạng, xu hướng sử dụng và phân tích hiệu suất bằng hơn 100 báo cáo có sẵn và có thể tùy chỉnh. - Giám sát nhật ký hệ thống
Phương pháp giám sát nhật ký hệ thống dựa trên quy tắc để đọc các nhật ký hệ thống đến và liên kết các cảnh báo với các nhật ký hệ thống này. - Công cụ giám sát mạng
Bộ sưu tập các công cụ giám sát mạng của OpManager giúp thực hiện các tác vụ khắc phục sự cố cấp một và cấp hai.
Quản lý lưu trữ
- Quản lý đột kích bộ nhớ
Cung cấp thông tin chuyên sâu hơn về dung lượng, hiệu suất và cấu hình của các thiết bị điều khiển RAID. - Quản lý thư viện băng từ
Giám sát các thư viện băng cho các tham số trạng thái khác nhau để phát hiện các điều kiện lỗi và tạo cảnh báo. - Dự báo dung lượng lưu trữ
OpManager phân tích xu hướng sử dụng trước đây cũng như hiện tại đối với dung lượng lưu trữ và tạo báo cáo về xu hướng sử dụng lưu lượng truy cập trong tương lai. - Quản lý chuyển đổi vải
Tự động phát hiện các công tắc kết cấu trong môi trường SAN của bạn, tạo cảnh báo, bất cứ khi nào có sự thay đổi về trạng thái của các công tắc.
Tính năng AIOps
- Dự báo chính xác với các báo cáo
Dự đoán chính xác khủng hoảng tài nguyên trước khi tài nguyên mạng quan trọng của bạn cạn kiệt. - Dự đoán xu hướng hiệu suất
Xác định xu hướng sử dụng một cách chủ động và cho phép bạn nhìn thấy trước sự gia tăng sử dụng tài nguyên/lưu lượng truy cập đến. - Adaptive thresholds
Tìm hiểu các mẫu sử dụng bằng kỹ thuật ML để tạo các giá trị dự báo có độ chính xác cao cho các cấu hình ngưỡng.
Quản lý trung tâm dữ liệu
- Tầng trung tâm dữ liệu 3D
Tạo một bản sao chính xác của trung tâm dữ liệu của bạn ở chế độ 3D với tất cả các giá đỡ. Cung cấp trạng thái của các thiết bị trong thời gian thực. - Quản lý hệ thống
Chủ động giám sát các hệ thống CNTT như bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, máy chủ (Vật lý & ảo), bộ cân bằng tải,… - Quản lý trung tâm dữ liệu
Giám sát trung tâm dữ liệu tích hợp giúp bạn chủ động giám sát máy chủ, ứng dụng và băng thông từ một bảng điều khiển web duy nhất.
Tiện ích bổ sung và Plugin
- Phân tích lưu lượng mạng
Theo dõi việc sử dụng băng thông mạng của bạn trong thời gian thực, theo dõi những người dùng băng thông hàng đầu trên mạng của bạn và đảm bảo các ứng dụng quan trọng trong kinh doanh của bạn được ưu tiên tối đa. - Quản lý cấu hình mạng
Lên lịch sao lưu cấu hình khi được yêu cầu, so sánh bất kỳ hai phiên bản cấu hình nào của các thiết bị giống/khác nhau và theo dõi các thay đổi cấu hình trong thời gian thực thông qua các thông báo nhật ký hệ thống do thiết bị tạo ra. - Chuyển đổi cổng và quản lý địa chỉ IP
Nhận trạng thái khả dụng của các địa chỉ IP trong mạng con, quét tất cả các thiết bị chuyển mạch trong mạng của bạn và ánh xạ các cổng chuyển đổi tới các thiết bị xuống vị trí thực của nó. - Quản lý nhật ký tường lửa
Khai thác toàn bộ tiềm năng của dữ liệu nhật ký do tường lửa tạo ra để trích xuất thông tin quan trọng đối với an ninh mạng. Có được thông tin quan trọng thông qua các báo cáo bảo mật, tuân thủ và băng thông. - Quản lý hiệu suất ứng dụng
Theo dõi hiệu suất ứng dụng trên các môi trường vật lý, ảo và đám mây để đảm bảo các ứng dụng kinh doanh quan trọng đáp ứng mong đợi của người dùng cuối.
Khả năng mở rộng cấp doanh nghiệp
- Giám sát mạng phân tán
Giám sát tài nguyên mạng được phân phối trên khắp các văn phòng chi nhánh hoặc trung tâm dữ liệu để biết hiệu suất và tính khả dụng. - Giám sát mạng doanh nghiệp
Cung cấp bảng điều khiển giám sát mạng thống nhất cho cơ sở hạ tầng phân tán. Mở rộng hơn 30.000 thiết bị hoặc 50.000 giao diện . - Khả năng mở rộng trong giám sát doanh nghiệp
Kiến trúc Probe-Central cho phép mở rộng quy mô khi doanh nghiệp phát triển và mở rộng. - Giám sát mạng từ xa
Một giao tiếp an toàn và mạnh mẽ giữa trung tâm và các máy chủ thăm dò được triển khai ở các trang web từ xa.
Tự mình triển khai
- Khám phá mạng tự động
Trải nghiệm công cụ khám phá mạng cải tiến mới nhanh hơn gấp 5 lần. Khám phá hơn 15.000 giao diện trong một phút. - Công cụ quy tắc khám phá
Tăng tốc cấu hình thiết bị bằng cách tự động liên kết màn hình hiệu suất, cấu hình thông báo, v.v. trong quá trình khám phá ban đầu. - Mẫu giám sát
‘Mẫu thiết bị’ chứa bộ tham số giám sát và khoảng thời gian giám sát được xác định trước đối với một loại thiết bị cụ thể.
Vina Aspire là công ty tư vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ CNTT, An ninh mạng, bảo mật & an toàn thông tin tại Việt Nam. Đội ngũ của Vina Aspire gồm những chuyên gia, cộng tác viên giỏi, có trình độ, kinh nghiệm và uy tín cùng các nhà đầu tư, đối tác lớn trong và ngoài nước chung tay xây dựng.
Các Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu liên hệ Công ty Vina Aspire theo thông tin sau:
Email: info@vina-aspire.com | Website: www.vina-aspire.com
Tel: +84 944 004 666 | Fax: +84 28 3535 0668
Vina Aspire – Vững bảo mật, trọn niềm tin
